2. Warunki współpracy ze sprzedawcami

Wersja: 1.0.1 • Obowiązuje od: 28.10.2026

§ 1. Przyjęcie sprzedawcy

  1. Stronami umowy są Operator określony w Regulaminie korzystania z platformy Kursownia oraz sprzedawca zidentyfikowany podczas zgłoszenia do Centrum Sprzedawcy.

  2. Sprzedaż jest dostępna dla przedsiębiorców oraz osób prowadzących zgodnie z prawem działalność nierejestrowaną. Brak wpisu do CEIDG nie oznacza zwolnienia z obowiązków wobec konsumentów.

  3. Sprzedawca przekazuje prawdziwe dane identyfikacyjne, kontaktowe i rozliczeniowe oraz informacje potrzebne do oceny uprawnienia do sprzedaży. Operator może poprosić o wyjaśnienie rozbieżności i dokumenty adekwatne do weryfikacji.

  4. Dane publikowane kupującym są oddzielone od prywatnych danych logowania. Nie ogranicza to obowiązku ujawnienia wymaganych prawem danych rzeczywistego sprzedawcy, również przy działalności nierejestrowanej.

  5. Weryfikacja danych, aktywacja planu i dostępność sposobu sprzedaży są odrębnymi warunkami. Sprzedaż wewnętrzna wymaga dodatkowo potwierdzonego publicznego adresu e-mail do obsługi klientów, aktualnych warunków współpracy oraz spełnienia wymagań obsługi płatności. Brak potwierdzonego adresu blokuje publikację i sprzedaż wewnętrzną, a istniejące oferty wewnętrzne mogą zostać ukryte do czasu potwierdzenia. Sprzedaż zewnętrzna pozostaje odrębnym trybem i nie podlega temu wymogowi.

§ 2. Oferta i obowiązki sprzedawcy

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z prawem, opisem i umową, prawa do materiałów, wymagane kwalifikacje oraz wykonanie zobowiązań wobec kupującego.

  2. Przed publikacją podaje co najmniej: zakres produktu, pełną cenę i dodatkowe koszty, sposób realizacji, wymagania techniczne, terminy, okres dostępu, potwierdzony publiczny adres e-mail do obsługi klientów, dane kontaktowe, zasady reklamacji i informacje o odstąpieniu właściwe dla świadczenia.

  3. Dla spotkań należy wskazać liczbę i długość sesji, sposób ustalania terminów, okres wykorzystania, zasady zmiany terminu oraz warunki zapewnienia nagrania. Istotne warunki nie mogą być dopisywane dopiero po zakupie.

  4. Sprzedawca nie może skrócić opłaconego dostępu przez edycję oferty, jej archiwizację lub zaprzestanie sprzedaży. Nowa wersja opisu i warunków dotyczy nowych zamówień, chyba że kupujący skutecznie zgodzi się na zgodną z prawem zmianę.

  5. Reklamacje i oświadczenia o odstąpieniu obsługiwane są w terminach wynikających z prawa. Sam brak korzystania z konta, oznaczenie zakupu jako zakończonego lub brak potwierdzenia ukończenia nie wykluczają uprawnień klienta.

§ 3. Wspólne warunki zakupu

  1. Przy sprzedaży wewnętrznej sprzedawca stosuje Wspólne warunki zakupu produktów w Kursowni w wersji przyjętej dla danego zamówienia, uzupełnione o jego tożsamość i warunki konkretnej oferty.

  2. Sprzedawca może zaoferować uprawnienia korzystniejsze dla kupującego. Warunki dodatkowe nie mogą obniżać ustawowej ochrony ani pozostawać w sprzeczności ze wspólnym standardem.

  3. Przy sprzedaży zewnętrznej sprzedawca zapewnia wymagane informacje i dokumenty w swoim sklepie. Nie przedstawia zewnętrznego zamówienia jako objętego obsługą płatności lub biblioteką Kursowni, jeżeli nie jest to prawdą.

  4. Operator udostępnia narzędzia obsługi, ale nie przejmuje automatycznie zobowiązań sprzedawcy, jego podatków ani obowiązku wystawienia dokumentu sprzedaży produktu. Dokumenty za usługi Operatora i produkt sprzedawcy dotyczą odrębnych świadczeń. Akceptując tę wersję warunków, sprzedawca upoważnia Operatora do technicznego przekazywania w jego imieniu potwierdzeń zawarcia umowy, złożonych oświadczeń i informacji dotyczących obsługi zakupów dokonanych w Kursowni, zgodnie z danymi konkretnej transakcji. Wiadomości wychodzą z systemowego adresu w domenie kursownia.org, bez podszywania się pod adres nadawcy sprzedawcy. W treści najpierw wskazywane są nazwa sprzedawcy i jego potwierdzony publiczny e-mail; kontakt techniczny Kursowni znajduje się na końcu. Upoważnienie nie obejmuje marketingu, samodzielnego zatwierdzania zwrotów ani zmiany umowy kupującego. Jest skuteczne od zapisanej akceptacji tej wersji, nie wstecz. Niezależnie od tego upoważnienia Operator może we własnym imieniu potwierdzić kupującemu fakt rejestracji oświadczenia w systemie; brak upoważnienia lub potwierdzonego adresu nie może usuwać sprawy ani blokować jej przekazania sprzedawcy i administracji.

§ 4. Opłaty i rozliczenia

  1. Rodzaj planu, jego okres, cena, ewentualne odnowienie, prowizje i płatna promocja wynikają z cennika oraz podsumowania zaakceptowanego przez sprzedawcę przed zamówieniem usługi. Nie pobiera się nieujawnionych opłat.

  2. Aktualne kwoty planów, prowizji i usług promocyjnych są przedstawiane w Cenniku Kursowni i w podsumowaniu zamówienia usługi; przyjęta cena i okres są utrwalane przy jej zakupie. Dla planów samoobsługowych z okresem próbnym okres ten wynosi obecnie 30 dni, wymaga podania karty i nie jest ponownie przyznawany po jego wykorzystaniu. W czasie próby opłata abonamentowa nie jest pobierana; po jej zakończeniu rozpoczyna się płatny okres według zaakceptowanego planu, jeżeli nie anulowano odnowienia. Anulowanie jest dostępne w Centrum Sprzedawcy → Abonament i faktury i wyłącza odnowienie na koniec bieżącego okresu. Po nieudanej płatności obowiązuje 7 dni okresu naprawczego. Po jego bezskutecznym upływie oferty są ukrywane w katalogu, a dalsza sprzedaż blokowana; konto nie jest automatycznie usuwane, a dotychczasowe dostępy kupujących pozostają zachowane. Indywidualne warunki planu kontaktowego wymagają osobnego uzgodnienia. Plany miesięczne: Start — 49,00 zł netto (60,27 zł brutto), do 3 aktywnych ofert; Rozwój — 99,00 zł netto (121,77 zł brutto), do 10 ofert; Profesjonalny — 149,00 zł netto (183,27 zł brutto), do 30 ofert. Plan Partner jest wyceniany indywidualnie i nie ma limitu ofert. Aktualnie prowizja platformy od sprzedaży wynosi 0%; nie oznacza to braku opłat dostawcy płatności. Zmiana opłat wymaga ujawnienia nowych warunków i zastosowania zasad zmiany umowy, nie działa wstecz. Wypłaty, opłaty transakcyjne, zwroty i spory płatnicze podlegają warunkom Stripe właściwym dla danego konta; Kursownia nie zastępuje ich niepotwierdzoną stałą taryfą. Ewentualne dodatkowe obciążenie sprzedawcy przez Kursownię wymaga uprzednio uzgodnionej podstawy i rozliczenia.

  3. Zwrot klientowi, reklamacja, obciążenie zwrotne i rozliczenie prowizji są odrębnymi zdarzeniami. Przyjęcie tych warunków nie stanowi zgody na dowolne potrącanie środków bez określonej podstawy i rozliczenia.

  4. Płatności za zakupy w Kursowni są obecnie obsługiwane przez Stripe w modelu Stripe Connect, z kontem płatniczym sprzedawcy. Kursownia zapewnia integrację techniczną i rozlicza ujawnione opłaty platformowe; nie przedstawia się jako samodzielny dostawca regulowanych usług płatniczych. Sprzedawca spełnia wymagania weryfikacji konta i przyjmuje właściwe warunki Stripe. Faktyczne wykonanie zwrotu pieniędzy w systemie Kursowni wymaga jawnego zatwierdzenia sprzedawcy. Upływ czasu, eskalacja ani decyzja o przyjęciu sprawy przez platformę nie zastępują tego zatwierdzenia i nie zmieniają ustawowych praw kupującego. Obciążenie zwrotne prowadzone przez bank lub operatora płatności stanowi odrębny proces, którego nie należy utożsamiać ze zwrotem zatwierdzanym w panelu Kursowni.

§ 5. Materiały, dane i dostęp do informacji

  1. Sprzedawca zachowuje prawa do swoich materiałów. Udziela Operatorowi niewyłącznego uprawnienia do przechowywania, technicznego przetwarzania i prezentowania przekazanych treści w zakresie potrzebnym do publikacji oferty i realizacji zawartych umów.

  2. Uprawnienie nie obejmuje sprzedaży materiałów jako własnych ani wykorzystywania ich w innych kampaniach bez odpowiedniej podstawy. Po zakończeniu współpracy utrzymuje się tylko w zakresie koniecznym do realizacji istniejących dostępów, obowiązków prawnych i zabezpieczenia roszczeń.

  3. Sprzedawca otrzymuje dostęp do danych niezbędnych do obsługi własnych klientów i produktów. Nie uzyskuje przez to prawa do dodawania klientów do newslettera ani do danych innych sprzedawców.

  4. Sprzedawca ma w panelu dostęp do własnych ofert, statystyk ich odsłon i przejść, zamówień, dat, kwot, statusów płatności i realizacji, rozliczeń oraz danych nabywców niezbędnych do wykonania umowy, w tym danych do faktury, jeżeli ją zamówiono. Nie otrzymuje danych kart płatniczych ani danych innych sprzedawców. Uprawniona administracja ma dostęp potrzebny do obsługi platformy, rozliczeń i zgłoszeń. Samo wygaśnięcie abonamentu nie usuwa konta ani dostępu do historii transakcji i danych rozliczeniowych. Informacje o dostępnych kopiach danych i dokumentach można uzyskać na kontakt@kursownia.org; niniejsze warunki nie ustanawiają automatycznego eksportu wszystkich danych. Przy zakończeniu całej umowy strony ustalają przekazanie informacji potrzebnych do obsługi trwających zakupów, z zachowaniem zasad ochrony danych i retencji.

  5. Role w przetwarzaniu danych wynikają z faktycznych celów i sposobu działania. W zakresie samodzielnie ustalanych celów sprzedawca spełnia własny obowiązek informacyjny. Jeśli konkretna usługa wymaga powierzenia danych Operatorowi, strony zawierają odpowiednie warunki powierzenia przed jej uruchomieniem.

§ 6. Odznaki i opinie

  1. Weryfikacja danych jest niezależna od odznak kwalifikacji, doświadczenia lub rekomendacji. Sprzedawca może przekazać dokumenty i materiały do oceny w istniejącym procesie zgłoszeń.

  2. Decyzje o odznakach powinny odpowiadać ich opublikowanemu znaczeniu. Ręcznie przyznana odznaka nie może być przedstawiana jako wynik pomiaru automatycznego, którego system nie wykonuje.

  3. Sprzedawca może zakwestionować błędne przypisanie lub odebranie odznaki. Nie wolno przedstawiać odznaki wygasłej, odebranej lub dotyczącej innej dziedziny jako aktualnego potwierdzenia konkretnej oferty.

  4. Niedozwolone są kupowanie fikcyjnych opinii, wymuszanie pozytywnych ocen i wykorzystywanie procesu ukończenia kursu do blokowania uzasadnionej krytyki.

§ 7. Ograniczenie usług, skargi i zmiany

  1. Podstawą interwencji mogą być: nieprawdziwe dane, bezprawna oferta, naruszenie praw osób trzecich, niewykonywanie umów, oszustwo, naruszenie bezpieczeństwa albo zaległość w należnej opłacie po skutecznym wezwaniu. Zakres działania powinien być proporcjonalny.

  2. Przy ograniczeniu lub zawieszeniu usług Operator przekazuje uzasadnienie na trwałym nośniku przed zastosowaniem środka lub w chwili jego zastosowania, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.

  3. Przy rozwiązaniu całej umowy przez Operatora stosuje się co najmniej 30-dniowe uprzedzenie i uzasadnienie, jeżeli wymaga tego rozporządzenie P2B. Odstępstwa są dopuszczalne wyłącznie na przewidzianych w nim podstawach, nie na podstawie dowolnej decyzji administratora.

  4. Sprzedawca może zgłosić zastrzeżenia przez „Pomoc i zgłoszenia” lub na kontakt@kursownia.org, wskazując decyzję albo zdarzenie, którego dotyczą, oraz powody zastrzeżeń. Sprawę rozpatruje administracja i przekazuje odpowiedź z uzasadnieniem. Operator jest małym przedsiębiorstwem w rozumieniu załącznika do zalecenia 2003/361/WE i korzysta z wyjątku z art. 12 ust. 7 rozporządzenia P2B dotyczącego obowiązku wskazania co najmniej dwóch mediatorów. Nie wyłącza to dobrowolnej mediacji uzgodnionej przez strony, drogi sądowej ani pozostałych obowiązków Operatora.

  5. Zmiana warunków współpracy jest doręczana na trwałym nośniku z uzasadnieniem i, w zakresie wymaganym przez P2B, wyprzedzeniem co najmniej 15 dni, a dłuższym, jeżeli potrzebne jest istotne dostosowanie. Wyjątki i prawo zakończenia współpracy stosuje się zgodnie z tym rozporządzeniem. Źródło: P2B, art. 3–4.

  6. Zakończenie współpracy nie usuwa istniejących zobowiązań wobec kupujących. Strony uzgadniają sposób obsługi aktywnych dostępów i spraw, zamiast automatycznie kasować je z powodu zakończenia abonamentu.

Operator: GRUPA FORREX Sp. z o.o., ul. Elżbiety 18, 47-400 Racibórz, NIP 6392019025, REGON 385070887, KRS 0000819040, tel. 889 620 494, kontakt@kursownia.org.